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栏目简介:9月19日,新华保险咸阳中支举办“直赔、快赔”服务上线发布会,该服务旨在提升公司服务效能、优化客户体验,展现了公司在创新型理赔模式领域取得的成果。客户代表、销售精英及媒体代表共130余人齐聚现场共同见证这一重要时刻。  新华保险“直赔、快赔”服务创新理赔模式,通过科技赋能与流程再造,彻底解决传统保险理赔中“垫资压力大、资料提交繁、等待周期长”的痛点,践行“让数据多跑路、百姓少跑路”的服务理念,为客户带来前所未有的便捷理赔体验。  “直赔”服务:实现了医院场景内的“医险无缝衔接”。客户在住院期间即可提交理赔申请,待出院结算时,系统将同步完成基本医保与新华商业保险的一站式结算,客户仅需支付个人自付部分费用,无需先行垫付全部医疗款项,极大程度上减轻了客户的经济压力。  “快赔”服务:专注理赔极速体验。客户在官方小程序提交理赔申请后,系统会依托医疗数据直连技术,自动获取并验证相关医疗信息,无需客户手动上传各类单据。案件处理不仅高效快捷,还让小额理赔变得省心、省时、省力。  综合分析,新华保险“直赔”服务具备三大核心优势:  零垫付:客户无需全额支付医疗费,仅承担自付部分,有效缓解资金周转压力。  零资料:系统直连医院,自动获取医疗数据,免去客户收集、提交纸质发票、病历等资料的繁琐环节。  极速到账:凭借高效的自动化处理流程,小额案件平均处理时效缩短至0.37天,无需调查的5万元以下赔案可实现实时支付,客户出院即完成商赔手续。  发布会上,新华保险咸阳中支表示:“直赔、快赔”服务的上线,不仅展现了新华保险运营效率的技术革新,更是公司秉持“以客户为中心”的服务宗旨、积极履行企业社会责任的具体体现,公司始终致力于为客户提供更有温度、更有速度、更有便捷度的金融服务。“直赔、快赔”服务在咸阳的全面推广,标志着咸阳中支的服务品质迈上了新的台阶。未来,咸阳中支将继续探索科技与保险服务的深度融合,为客户创造更大价值。 编辑:张芬人均核算量提升100%,新华资产数字化升级成效显著9月16日,第十四届中国支付清算论坛在北京举行,会上披露跨境二维码统一网关(以下简称统一网关)已于7月底正式上线试运行。  作为全球最大的二维码应用市场,中国占全球二维码支付市场份额超70%,但跨境支付长期面临标准不一、多头对接的行业痛点。为此,在中国人民银行指导下,中国支付清算协会联合中国银联建设统一网关。统一网关支持境内外机构通过“一点对接”开展跨境二维码支付合作,为境内外参与机构提供统一技术接口、跨境交易信息转接分发、交易监测与分析等服务,支持参与机构为境内外用户提供更加高效、便捷、安全的跨境二维码支付服务。  统一网关的落地,标志着我国跨境支付进入“统一接口时代”。中国银联作为国家重要的金融基础设施和全球布局的卡组织,在统一网关上线后,为境内外机构提供完整的接入服务,支持外包内用、内包外用等业务和二维码主扫、被扫模式下的交易。在境内段,机构通过银联标准化接口即可完成接入;在境外段,合作机构则可借助银联国际接入统一网关,进而触达包括中国市场在内的银联全球二维码受理网络。  事实上,作为统一网关的重要参与方,近年来中国银联正通过全链条的支付服务与生态建设,持续为二维码支付网络的互联互通注入动力。  在境内,中国银联在人民银行指导下大力推进“锦绣行动”,持续优化境外人士来华支付服务。截至今年8月,“锦绣行动”已覆盖重点场景商户135万户,232款聚合码牌支持境外钱包直接使用,168家线上重点商户开通银联外卡受理服务,为境内支付生态的统一化、便捷化奠定了坚实基础。数据显示,银联外卡/外包内用消费交易笔数、金额同比分别增长111%、29%。  在境外市场,银联则通过“政府对政府(G2G)”和“网络对网络(N2N)”的双轨合作模式,逐步推动跨境二维码支付的互联互通。目前,银联已在越南、印尼、柬埔寨、阿根廷等国家落地或推进19个互联互通项目,带动境外二维码受理商户突破1000万家,年内受理商户将达到数千万;同时,在账户侧,纳入银联网络的境外二维码支付钱包累计超170个,覆盖境外30个国家和地区。值得关注的是,印尼、越南等项目还创新采用“网络互通+本币结算”模式,成为银联携手产业各方打造新“四方模式”以及中资支付企业“抱团出海”的重要实践,进一步提升了中国支付产业在跨境支付与货币合作领域的国际话语权。  此次跨境二维码统一网关的落地试行,标志着我国金融基础设施在跨境支付领域的关键创新。未来,中国银联将秉持“互联互通共创价值”的企业愿景,持续扩大互联互通项目规模,全方位提升银联全球网络的服务能力,与产业各方共筑支付产业高质量互信互联新生态。 编辑:张芬国庆中秋安心支付 银联发布假期境内外安全用卡提示
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